Todo lo que necesitas saber
¿Cómo completo mi personalización? ¿Cuál es el proceso?
Simplemente selecciona la fecha que te interesa al finalizar la compra y crearemos tu pulsera con la fase lunar correspondiente. Aunque algunos productos ofrecen vistas previas en línea, si quieres ver cómo quedará tu pulsera antes de que la diseñemos, puedes hacer tu pedido y contactar con nuestro equipo de atención al cliente. Con gusto te enviaremos una vista previa para que la apruebes antes de crear tu pieza.
¿Qué garantías de calidad ofrecéis?
Respaldamos cada pulsera con una garantía de calidad de 60 días. Si experimenta algún problema de calidad no causado por el usuario, reharemos su pulsera y la enviaremos sin costo adicional. Para obtener información completa sobre devoluciones y cambios, consulte nuestra
política de reembolsos .
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
Dado que cada pulsera se fabrica a medida, la producción suele tardar entre 2 y 5 días laborables, dependiendo del volumen del pedido. Una vez finalizada la producción, los plazos de envío varían según la ubicación. Para obtener información detallada sobre el envío y el seguimiento, consulta nuestra
política de envíos .
¿Qué pasa con los gastos de envío? ¿Ofrecen envío gratuito?
Ofrecemos regularmente promociones de envío gratuito por tiempo limitado y un mínimo de pedido para envío gratuito. Consulta las tarifas de envío actuales y las promociones activas en nuestro
centro de ayuda . El coste exacto se calculará al finalizar la compra según tu ubicación.
¿La pulsera se ajustará correctamente a mi muñeca?
El diseño de cuentas de 18 cm (7 pulgadas) es ajustable y se adapta cómodamente a la mayoría de las muñecas. Su cordón elástico facilita su uso y mantiene un ajuste seguro durante tus actividades diarias.
¿Qué tan precisa es la representación de las fases lunares?
Cada fase lunar se calcula con datos astronómicos precisos para garantizar que su pulsera muestre la fase lunar exacta de la fecha elegida. Nos enorgullecemos de la precisión de cada pieza personalizada que creamos.
¿Cómo funciona la función luminosa?
El dije de fase lunar contiene material luminoso que absorbe la luz durante el día y brilla suavemente en condiciones de poca luz. El efecto de brillo es más visible en la oscuridad y se desvanece gradualmente con el paso de las horas, recargándose al volver a exponerse a la luz.
Consejo profesional: para obtener mejores resultados de brillo, exponga su pulsera a una luz brillante durante unos minutos antes de usarla en entornos con poca luz.
¿El acero de titanio es seguro para pieles sensibles?
El acero de titanio es hipoalergénico e ideal para pieles sensibles. Es resistente al deslustre, la corrosión y la decoloración, lo que lo hace perfecto para el uso diario. Además, no contiene níquel, lo que reduce el riesgo de reacciones alérgicas.
¿Puedo usar esta pulsera a diario? ¿Es resistente al agua?
¡Sí! Su construcción de acero de titanio lo hace ideal para el uso diario. Si bien soporta la exposición ocasional al agua, como al lavarse las manos, recomendamos quitárselo antes de nadar, ducharse o hacer ejercicio para conservar el revestimiento luminoso y prolongar su vida útil.
¿Viene en un embalaje listo para regalar?
¡Por supuesto! Cada pulsera se entrega en una elegante caja de regalo, perfecta para regalar a tu ser querido. El empaque refleja el carácter personalizado y esmerado de tu pieza, lista para regalar en cualquier ocasión especial.
¿Puedo combinarlo con otras pulseras?
¡Sí! La pulsera está diseñada para lucirse sola como pieza destacada o combinada con otras pulseras para un look a capas. Su diseño neutro y su ajuste cómodo la hacen perfecta para crear tu propia combinación de pulseras.