Taza de cerámica personalizada con foto de pareja en forma de corazón en 3D. Regalo para enamorados.

¡Es increíblemente sencillo! Aquí tienes el proceso paso a paso:

• Paso 1: Agrega el artículo a tu carrito y procede al pago.
• Paso 2: Completa el pago de tu pedido
• Paso 3: Sube tus 2 fotos a través del enlace enviado a tu correo electrónico inmediatamente después de la compra
• Paso 4: Si desea ver una vista previa antes de la producción, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente después de cargar el archivo y le proporcionarán una maqueta digital para su aprobación.

Nota: Si bien ofrecemos servicios de vista previa a pedido, no enviamos automáticamente vistas previas para cada pedido para garantizar tiempos de producción más rápidos.

Respaldamos nuestra artesanía con una garantía de calidad integral de 60 días:

• Si recibe un producto con defectos de impresión, problemas de color o fallas de material no causadas por daños del usuario, lo reharemos completamente gratis.
• Envío gratuito en todos los artículos de reemplazo.
• Sin preguntas: su satisfacción es nuestra prioridad

Para obtener detalles completos, revise nuestra Política de reembolso .

Tiempo de producción: 2-5 días hábiles (dependiendo del volumen del pedido actual)

Tiempo de envío: Varía según el destino. Para obtener un plazo de entrega específico a su ubicación, consulte nuestra Política de envíos .

El plazo total suele oscilar entre 7 y 15 días hábiles desde la realización del pedido hasta la entrega a domicilio.

¡Sí! Ofrecemos ofertas especiales regularmente:

• Envío gratuito en pedidos superiores a una cierta cantidad (verifique el banner en la parte superior del sitio)
• Descuentos de temporada durante los principales días festivos
• Ahorros en paquetes al pedir varios artículos

¿Tiene más preguntas? Visite nuestro Centro de ayuda para obtener más información.

¡Por supuesto! Nuestras tazas están hechas de cerámica de alta calidad, apta para uso alimentario, que:

• Apto para microondas : calienta tus bebidas sin preocupaciones
• Apto para lavavajillas : fácil limpieza en la rejilla superior
• Sin plomo y no tóxico : completamente seguro para el uso diario.
• Resistente al calor : mantiene las bebidas calientes sin agrietarse.

¡Para nada! Utilizamos tecnología profesional de impresión por sublimación que fija la tinta de forma permanente a la superficie cerámica.

• Las fotos no se desvanecerán incluso después de cientos de lavados.
• Sin peladuras, grietas ni descamación
• Las tintas resistentes a los rayos UV mantienen colores vibrantes.
• Seguro tanto para lavar a mano como para usar en lavavajillas.

Hemos probado nuestras tazas en más de 500 ciclos de lavado sin ninguna degradación de calidad.

El diseño del corazón está cuidadosamente integrado para ser hermoso y funcional:

• La ubicación ergonómica del mango garantiza un agarre cómodo.
• Los bordes lisos evitan puntos de contacto afilados o incómodos.
• El elemento 3D agrega atractivo visual sin comprometer la usabilidad.
• La capacidad estándar de 11 oz se adapta perfectamente a la mayoría de las manos.

Para obtener los mejores resultados, recomendamos:

• Resolución mínima: 800 x 800 píxeles por foto
• Resolución ideal: 1500 x 1500 píxeles o superior
• Formatos de archivo: JPG, PNG o HEIC
• Las fotos bien iluminadas con caras claras producen los mejores resultados.

Si le preocupa la calidad de las fotografías, cargue sus imágenes y solicite una vista previa; nuestro equipo le informará si se necesitan mejores fotografías antes de que comience la producción.

Tenemos una política de tolerancia cero para los errores de producción:

• Si cometemos un error (colocación incorrecta de la foto, problemas de color, defectos de impresión), lo rehacemos inmediatamente sin costo para usted.
• Si cargó accidentalmente las fotos incorrectas, contáctenos dentro de las 12 horas posteriores al pedido para tener la oportunidad de actualizarlas antes de la producción.
• Todos los remakes incluyen envío rápido gratuito.

Para nosotros tu felicidad es más importante que cualquier otra cosa.

¡Sí! Cada taza viene en un embalaje protector, perfecto para regalar.

• Envuelto de forma segura en protección de burbujas para evitar daños.
• Colocado en una caja exterior resistente para un transporte seguro.
• Embalaje limpio y presentable, adecuado para regalar directamente.
• No se incluye factura ni información de precios en el paquete.

¡Simplemente agregue una cinta o una bolsa de regalo si lo desea y estará listo para presentar!

Si bien no ofrecemos servicios urgentes garantizados, esto es lo que podemos hacer:

• Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente inmediatamente después de realizar el pedido para solicitar un manejo prioritario.
• Haremos todo lo posible para acelerar la producción en función de la capacidad actual del taller.
• Considere opciones de envío mejoradas al momento del pago para una entrega más rápida una vez producido

Consejo profesional: haga su pedido durante temporadas bajas (evite los días festivos importantes) para obtener tiempos de entrega naturalmente más rápidos.