Tudo o que você precisa saber
Como faço para enviar minha foto para personalização?
Após fazer seu pedido, você receberá instruções sobre como enviar sua foto. Para a maioria dos produtos, você pode visualizar como sua imagem ficará antes de iniciarmos a produção. Se você quiser ver uma prévia, mas não conseguir encontrá-la, faça seu pedido e entre em contato conosco — enviaremos uma prévia para sua confirmação antes de começarmos a criar sua luminária personalizada.
Quanto tempo leva a produção?
Devido ao volume de encomendas, o tempo de produção pode variar ligeiramente. Normalmente, a produção leva de 2 a 5 dias úteis. Cada luminária noturna é cuidadosamente fabricada para garantir que sua foto seja gravada com precisão e nitidez, por isso vale a pena a pequena espera para um resultado perfeito.
E se houver algum problema de qualidade com meu pedido?
Apoiamos a qualidade do nosso trabalho com uma Garantia de Qualidade de 60 dias. Para quaisquer problemas de qualidade relacionados à fabricação (danos não causados por mau uso), refaremos o produto e enviaremos uma substituição sem custo adicional. Sua satisfação é nossa prioridade. Para obter detalhes completos, consulte nossa
Política de Reembolso .
Quanto tempo levará o envio?
Os prazos de entrega variam de acordo com sua localização e o método de envio selecionado. Para estimativas de entrega detalhadas e informações de rastreamento, consulte nossa
Política de Envio .
Vocês oferecem frete grátis?
Sim! Oferecemos promoções de frete grátis por tempo limitado e com base em valores mínimos de compra. Para saber se seu pedido se qualifica e para obter respostas a outras perguntas sobre frete, visite nossa
Central de Ajuda .
Minha foto ficará nítida e com alta qualidade no acrílico?
Com certeza. Utilizamos tecnologia avançada de gravação a laser em acrílico transparente premium de 5 mm para garantir que sua foto seja reproduzida com detalhes e nitidez impressionantes. A iluminação LED realça a imagem de forma magnífica, criando um efeito luminoso que dá vida à sua lembrança. Para melhores resultados, recomendamos o envio de fotos em alta resolução.
Qual a intensidade da luz LED? Ela é eficiente em termos de energia?
A lâmpada LED proporciona uma luz suave e aconchegante, perfeita para iluminação ambiente, sem ser muito forte ou agressiva. É ideal para quartos, berçários ou qualquer espaço onde se deseje uma iluminação delicada. Além disso, a tecnologia LED é altamente eficiente em termos energéticos, consumindo energia mínima e durando anos de uso diário.
A luz noturna é durável? Quanto tempo ela dura?
Sim, este abajur foi feito para durar. O material acrílico é resistente e não amarela, enquanto a base de LED foi projetada para uso prolongado. Com os devidos cuidados (limpeza delicada com um pano macio e evitando produtos químicos agressivos), seu abajur personalizado permanecerá uma bela lembrança por muitos anos.
Vem com embalagem para presente?
Cada luminária noturna é cuidadosamente embalada para garantir que chegue em segurança. Embora a embalagem padrão esteja incluída, opções de apresentação para presente podem estar disponíveis — entre em contato conosco se desejar saber mais sobre embalagens especiais para presente para o seu pedido.
Quais formatos e resoluções de fotos funcionam melhor?
Aceitamos a maioria dos formatos de imagem comuns, incluindo JPG, PNG e JPEG. Para uma gravação mais nítida, recomendamos o envio de fotos em alta resolução (com pelo menos 1000 pixels no lado menor). Não se preocupe se tiver dúvidas — nossa equipe analisará sua imagem e entrará em contato caso sejam necessários ajustes.